Cuando una persona introduce un término cualquiera en un motor de búsqueda en Internet, inmediatamente aparecen millones de resultados. Pero generalmente, el usuario abre solamente los primeros enlaces de la primera página que aparece. Los empresarios conocen muy bien este fenómeno y hacen lo imposible para estar entre esos primeros puestos a los que la gente accede. La idea es que los usuarios ingresen a su página web, conozcan su empresa y terminen adquiriendo uno de sus productos o servicios. Por eso, muchos negocios enfocan parte de sus estrategias de marketing online en obtener el mejor posicionamiento posible en Google ya que esto ciertamente contribuye significativamente a mejorar sus ventas.
Actualmente, Google está a la cabeza de los motores de búsqueda más populares en la web. ¿Cómo podemos utilizarlo para que atraiga clientes hacia nuestro sitio? Veamos algunas estrategias básicas:
- Usar FAQs para captar usuarios: las preguntas frecuentes (en inglés, “Frecuently Asked Questions”) de tu sitio pueden ayudarte a atraer tráfico a tu sitio. Debes destinar una sección de tu web a resolver dudas sobre tus productos e incluir en esa guía de ayuda algunos términos de cola larga. Así, un usuario que ingrese una pregunta en la barra de Google podría terminar encontrando la respuesta en tu sitio. En la sección de ayuda incluye llamados a la acción para sugerir la compra de un producto.
- Establecer un contacto personal con los primeros clientes: la recomendación “de boca en boca” es la mejor publicidad para tu negocio. Cuando inicias un emprendimiento, debes ser especialmente atento con el primer centenar de clientes. Si los dejas satisfechos al máximo, te recomendarán a otras personas y tu red crecerá. Para lograrlo puedes enviarles un email de agradecimiento por haber concretado una compra (en un tono más bien personal) u obsequiarles algún beneficio extra por su iniciativa.
- Emplear técnicas de SEO (Search Engine Optimization): Si queremos que la página de nuestro negocio aparezca en los primeros lugares en el motor de búsqueda de Google, es fundamental que apliquemos técnicas adecuadas de SEO que hagan que el sitio resulte atractivo para los algoritmos de Google, tales como Panda, Penguin, etc. De nada sirve gastar tiempo y dinero diseñando el blog o sitio web más atractivo si los motores de búsqueda simplementa lo ignoran por no aplicar un buen SEO.
- Generar contenido de calidad: Google penaliza el contenido duplicado, es decir que sitúa las páginas con contenidos copiados mucho más abajo en el índice de resultados. Si realizas publicaciones, artículos y comentarios que aporten valor a la comunidad de Internet, obtendrás un mejor posicionamiento y en consecuencia, más prospectos aterrizarán en tu página. En otras palabras, el SEO de un sitio depende en gran medida del contenido que le pongamos.
- Utilizar Google+: con esta plataforma puedes crear una verdadera comunidad en línea, formada por usuarios genuinamente interesados en tu sector de actividad. Este recurso está directamente relacionado con el SEO de tu página web, y por eso no debes desperdiciarlo. Emplear Google+ podría mejorar tu indexación en los resultados de búsqueda.
- Aprovechar Google Analytics: si quieres medir los resultados de tu campaña de marketing online, nada mejor que sacarle el jugo a esta herramienta. Te permitirá conocer el comportamiento de los usuarios con respecto a tu web y tomar decisiones para aumentar el tráfico.
- Estar presente en las redes sociales: últimamente, los perfiles de redes sociales han comenzado a ser indexados en Google lo mismo que una página web. Crear una página para tu empresa en Pinterest, Instagram, Facebook y otros Social Media aumentará tu relevancia en los resultados del motor de búsqueda.
- Utilizar Google Ads: los anuncios de Google (sobre todo los incrustados en videos de YouTube) son una fuente poderosísima de publicidad. Aprovéchala para darte a conocer y conseguir más tráfico hacia tu sitio web.
¿Has implementado alguna otra estrategia para captar consumidores por medio de Google?